Симптомы и коды ошибок стиральной машины Gorenje

Проблемы с насосом

Помпы чаще всего выходят из строя, скорее всего, не из-за заводского брака, а вследствие неблагоприятных условий эксплуатации. Вода в отечественных водопроводах далека от стандартов европейского качества, под которое создается импортная бытовая техника. Примеси солей и тяжелых металлов медленно, но уверенно наносят едва поправимый урон многим системам СМА. А компактность корпуса, из-за которой все детали расположены вблизи друг от друга, завершает недоброе дело: детали изнашиваются раньше времени. В итоге помпа требует замены.

Решили провести ремонт самостоятельно, чтобы сэкономить на услугах мастера? Вам понадобится четкая схема работы:

1. Отключите прибор от всех коммуникаций — электросети, водоснабжения и канализации.
2. Достаньте кюветку для порошка, слейте воду и установите на место.
3. Передвиньте технику, установив так, чтобы вокруг было больше свободного пространства.
4. Наклоните корпус набок, потому что к насосу придется подбираться через днище.

1. Если машины других брендов отличаются открытым дном, то в нашем случае днище наглухо завинчено крышкой. Ее легко демонтировать, открутив несколько креплений.

1. Под крышкой находится помпа — рядом с ней расположен большой черный сливной патрубок, поэтому спутать насос с другим узлом нереально.

1. Проверить работоспособность элемента легко: понадобится тестер. Отсоедините провода от насоса, переведите прибор в режим измерения сопротивления и замерьте показатели. Если они в районе 160 и более Ом, помпа исправна. Если на экране ничего не светится, насос поломан.
2. Снимите деталь, открутив удерживающие ее болты.

1. Отправьтесь со старой деталью в магазин, чтобы приобрести аналогичную.
2. Установите узел вместо старого, подключите проводку.
3. Прикрутите дно.

1. Запустите тестовую стирку.

Советуем

Правила ухода за стиральной машиной

Перегорел ТЭН

Поломки нагревателя характерны для любых машин — от бюджетных Ariston и Indesit до СМА премиум-класса Miele или AEG. Марка Gorenje — не исключение. Но причины сгорания элемента кроются не в бренде, а лежат на поверхности:

• Налет от примесей в водопроводной воде оседает на трубчатом элементе, приводя к перегреву и перегоранию узла.
• Частые прерывания цикла стирки и перезагрузки системы.
• Постоянные высокотемпературные стирки.
• Скачки напряжения в электросети.

Если вода перестала нагреваться, нужно проверить ТЭН и в случае необходимости заменить новым. Перед работами подготовьте технику — отключите ее от коммуникаций и поставьте на удобное для ремонта место, повернув тыльной стороной к себе. Вы увидите сервисный люк — снимите его крышку, выкрутив винты.

ТЭН уже виден, но к нему неудобно добраться — мешает ремень привода. Демонтируйте его, сняв ремешок со шкива.

Теперь работы проводятся по схеме:

1. Снимите провода с контактов нагревателя.
2. Сфотографируйте или промаркируйте проводку, чтобы не ошибиться при обратной сборке.

1. Тестером замерьте сопротивление, выставив минимальные значения на приборе. Щупы должны касаться двух крайних контактов. Рабочий элемент покажет цифры в диапазоне 10–30 Ом. Неисправный ТЭН высветит на дисплее омметра единицу.

Теперь снимайте узел:

• Открутите большую гайку с болта, на котором ТЕН держится в отверстии.
• Продавите крепление вовнутрь и с силой (но аккуратно) потяните деталь, расшатывая ее в стороны. Не удается? Используйте жидкость WD-40 или ее аналоги.
• Достав узел, извлеките руками мусор (накипь) из посадочного отверстия.
• Пришло время установки новой запчасти — установите ее в паз, следя за плотностью посадки.

• Закрутите крепление.
• Верните на место проводку, ремень привода.
• Закройте сервисный люк, вкрутите шурупы.
• Запускайте тестовый режим с подогревом воды.

Советуем

В чем состоит состав" Калгона"? как его применяют для стирки

Коды для стиральных машин Горенье с системой управления PG1-PG5

• F Эта ошибка свидетельствует о проблемах с температурным датчиком. Как правило, сама деталь ломается очень редко, обычно происходит обрыв проводки, идущей от термодатчика к нагревательному элементу или системной плате или же случается короткое замыкание в электронной цепи. Как правило, в этой ситуации программа доходит до стадии нагрева воды и завершается. Для диагностики узлов следует воспользоваться мультиметром и выполнить прозвон датчиков и цепи. При выявлении проблемы необходимо восстановить обрыв цепи или поменять сломанную деталь на новую.
• F Не срабатывает блокировка двери. К стиральной машине Горенье не приходит сигнал с УБЛ, поэтому она останавливает выполнение выбранного режима. В самом простом случае дверь оказывается неплотно закрытой, необходимо снова плотно захлопнуть ее и нажать «Старт». Если ошибка проявляется снова, нужно проверять электронный замок, проводку, идущую от него к системному модулю, осмотреть запирающий рычаг, т. е. провести диагностику всех компонентов, относящихся к замку люка.
• F Машина Горенье выполнила две попытки по четыре минуты, но не набрала воду. Чаще всего проблема вызывается пониженным напором, засорившимся или сломанным клапаном набора воды, гораздо реже – поломкой прессостата или забившейся трубкой.
• F Для стиральной машины Горенье с типом управления PG1-PG3 такой код сигнализирует, что системная плата не получает оповещение от тахогенератора и останавливает двигатель привода. Запустить мотор техника пробует трижды, с паузами, равными одной минуте. Если ошибка больше не высвечивается, продолжается стирка. Иначе выполнение выбранной программы прерывается. Если в резервуаре вода имеет температуру свыше 60 градусов, то заливается на протяжении минуты холодная вода. Затем около двух минут выполняется слив и высвечивается ошибка с кодом неисправности. Для ее устранения нужно проверить тахогенератор. Для машины Горенье с системой управления PG4-PG5 ошибка F4 оповещает, что двигатель не может раскрутить барабан до оборотов, заложенных в программу. Попытка также повторяется трижды, после чего выполняется слив. Нужно проверять плату двигателя, состояние мотора, выполнять прозвон цепей.
• Ошибка F5 также может отличаться для машин Горенье с разными вариантами управления. Для типа PG1-PG3 она оповещает о неисправности симистора, это часто связано с перегревом двигателя либо неисправностью симистора или мотора. Для техники с системой PG4-PG5 эта ошибка сообщает об отсутствии сигнала от мотора к плате управления. Нужно осмотреть двигатель и системную плату.
• F Эта ошибка сообщает об отсутствии нагрева воды либо неполном нагреве. Проблема может быть с нагревательным элементом или его контактами, температурном датчике, реле ТЭНа, в редких случаях – с прессостатом или системной платой.
• F Стиральная машина Горенье не выполняет слив. Необходимо осмотреть и тщательно вычистить сливной шланг, помпу, патрубок, а также сливной насос. Иногда сломанными модулями могут быть прессостат или плата управления.
• F Эта ошибка сигнализирует, что выполняя отжим барабан движется с меньшей скоростью, чем это заложено в программу. Она не появляется в ходе обычной работы стиральной машины Горенье, обнаружить ее можно только при прохождении диагностической проверки. В таком случае она появится на экране по завершению режима. Неисправным в такой ситуации обычно бывает двигатель или электронная плата. Для машины с типом управления PG4 и PG5 это означает поломку инвертора. Для всех разновидностей стиральных машин проблема иногда связана с ослаблением ремня привода.
• F Эта ошибка характерна для машин Горенье с защитой от протечек АкваСтоп. Если в поддоне машины обнаруживается жидкость, срабатывает датчик протечек и завершает программу. Сразу же будет прекращена работа нагревательного элемента и выполнен слив воды.

Советуем

В чем заключается работа стиральных машин активаторного типа

Из-за чего ТЭН выходит из строя?

Чаще всего из-за некачественного порошка или жесткой воды. Есть и другие причины:

• Короткое замыкание.
• Появление большого количества накипи.
• Эксплуатационный износ (спустя 6–8 лет эксплуатации).
• Слишком частые стирки (3 раза в день и более).

Для того, чтобы ТЭН работал дольше, наш сервисный центр не рекомендует использовать чистящие средства, основанные на бытовой химии. Есть старые и проверенный метод – чистка, с помощью лимонной кислоты. Для этого запустите стирку без белья в режиме 90 градусов, насыпьте лимонной кислоты прям в барабан. И пусть барабан крутится, а ТЭН чистится.

Чтобы понять, работает ТЭН или нет – достаточно просто взглянуть на него. На нём наверняка будут следы обгорания или сантиметровая накипь.

Установка нового ТЭНа не занимает много времени, но эту работу лучше доверить мастеру.

Советуем

Как почистить фильтр в стиральной машине Самсунг

Алгоритм устранения неисправности

Для того, чтобы исправить подобную поломку в стиральной машинке Gorenje вам потребуется проверить следующее:

• Для начала проверьте самую частую причину, открыт ли вентиль подачи жидкости, вы могли просто не до конца его открыть и это также приведет к подобным последствиям.
• Далее оцените достаточный ли напор в магистрали, если это не так, обратитесь в водоканал за разъяснениями. При частом недостаточном напоре можно установить насос, который будет искусственно создавать требуемое давление. Если не хотите прибегать к дополнительным затратам, запускайте стирку в период, когда уровень давления наивысший.
• Проверьте фильтр, он находится на шланге залива, раскрутив узел, промойте сетку.
• Затем осмотрите шланг на наличие повреждения, износа. Для этого отключите устройство от электросети и отсоедините его. Если он порвался, можно купить новый, во избежание проблем с монтажом покупайте оригинальные запчасти у официальных диллеров.
• Далее проверьте правильность подсоединения шланга. В инструкции к прибору указано, что его нижний элемент должен быть на расстоянии сорока сантиметров от поверхности пола.
• Также стоит посмотреть нет ли течи из бака, поскольку при наличии свища уровень жидкости будет неизменно падать.
• Посмотрите, не засорилось ли отверстие для загрузки моющего средства. При обнаружении засора устраните его, если скопилось большое количество налета, удалите. В магазинах продаются специальные средства для размягчения и растворения налета, достаточно замочить контейнер на пару часов и проблема решена.
• Осмотрите, насколько плотное соединение всех элементов возле порошкоприемника.
• Датчик давления также мог послужить причиной поломки. Отсоедините и протестируйте его, для этого снимите крышку СМА, и найдите прибор, внешне похожий на диск с подсоединенной к нему трубкой (продуйте и промойте, поскольку засорение ее также могло привести к ошибке е3). Что делать, если датчик неисправен? Ремонту не подлежит, нужна замена.
• Нарушена проводка. Прозвоните цепочки, участвующие в этом процессе. Зачистите и припаяйте разрывы, обожмите соединительные клеммы.
• Блок управления. Поломка данного элемента, пожалуй, наиболее дорогостоящая и трудоемкая проблема. Для устранения придется обратиться за помощью в сервисный центр. Варианты ремонта могут быть различные — перепрошивка, замена неисправной микросхемы либо всего блока.

Советуем

Искрит стиральная машина: причины и устранение поломки

Коды ошибок стиральных машин Электролюкс (Electrolux) и Занусси (Zanussi)

В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марок Electrolux и Zanussi с системой управления EWM 1000:

В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марок Electrolux и Zanussi с системой управления EWM 2000:

Алгоритм устранения неисправности

Для того, чтобы исправить подобную поломку в стиральной машинке Gorenje вам потребуется проверить следующее:

• Для начала проверьте самую частую причину, открыт ли вентиль подачи жидкости, вы могли просто не до конца его открыть и это также приведет к подобным последствиям.
• Далее оцените достаточный ли напор в магистрали, если это не так, обратитесь в водоканал за разъяснениями. При частом недостаточном напоре можно установить насос, который будет искусственно создавать требуемое давление. Если не хотите прибегать к дополнительным затратам, запускайте стирку в период, когда уровень давления наивысший.
• Проверьте фильтр, он находится на шланге залива, раскрутив узел, промойте сетку.
• Затем осмотрите шланг на наличие повреждения, износа. Для этого отключите устройство от электросети и отсоедините его. Если он порвался, можно купить новый, во избежание проблем с монтажом покупайте оригинальные запчасти у официальных диллеров.
• Далее проверьте правильность подсоединения шланга. В инструкции к прибору указано, что его нижний элемент должен быть на расстоянии сорока сантиметров от поверхности пола.
• Также стоит посмотреть нет ли течи из бака, поскольку при наличии свища уровень жидкости будет неизменно падать.
• Посмотрите, не засорилось ли отверстие для загрузки моющего средства. При обнаружении засора устраните его, если скопилось большое количество налета, удалите. В магазинах продаются специальные средства для размягчения и растворения налета, достаточно замочить контейнер на пару часов и проблема решена.
• Осмотрите, насколько плотное соединение всех элементов возле порошкоприемника.
• Датчик давления также мог послужить причиной поломки. Отсоедините и протестируйте его, для этого снимите крышку СМА, и найдите прибор, внешне похожий на диск с подсоединенной к нему трубкой (продуйте и промойте, поскольку засорение ее также могло привести к ошибке е3). Что делать, если датчик неисправен? Ремонту не подлежит, нужна замена.
• Нарушена проводка. Прозвоните цепочки, участвующие в этом процессе. Зачистите и припаяйте разрывы, обожмите соединительные клеммы.
• Блок управления. Поломка данного элемента, пожалуй, наиболее дорогостоящая и трудоемкая проблема. Для устранения придется обратиться за помощью в сервисный центр. Варианты ремонта могут быть различные -перепрошивка, замена неисправной микросхемы либо всего блока.

Коды ошибок стиральных машин Канди (CANDY)

В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки CANDY:

Правила эксплуатации стиральной машинки

Владелец агрегата для стирки белья вполне способен исключить нарушения в использовании машинки, тем самым избежать финансовых затрат на сервисное обеспечение. Для этого необходимо соблюдать некоторые правила, основными из которых считаются следующие:

1. при стирке необходимо пользоваться только высококачественными моющими составами,
2. следует отслеживать объем вещей, загружаемых в барабан машинки, чтобы не перегрузить его,
3. техникой необходимо пользоваться в помещении, отличающемся низким уровнем влажности,
4. следите за тем, чтобы в барабан не попадали посторонние предметы во время процесса стирки.

В стиральной машинке имеется одна отличительная особенность, приносящая определенное удобство в пользовании. С ее помощью возможно выполнять самостоятельный контроль над большинством функций рабочего процесса. Если обнаружится какая-то неисправность, агрегат сам подскажет про ошибку, сопровождая подсказку определенным звуковым сигналом. Отказ можно будет сразу установить по коду ошибки и начать работы по его устранению.

Советы

Машины данного бренда характеризуются повышенной чувствительностью к качеству воды. Слишком жесткая или с примесями вода может стать причиной поломки насоса и выхода из строя нагревательных ТЭНов. Вот почему в регионах с такой водой в трубопроводы рекомендуется устанавливать фильтры глубокой очистки.

Патрубки и шланги – еще одно уязвимое место стиральных машинок Gorenje. На них нередко возможен заводской брак. Кроме того, трещины и повреждения этих элементов могут вызывать острые детали и агрессивная химия, в том числе порошки и прочие средства для очистки внутренних частей машинки от загрязнений и накипи.

О том, как заменить подшипник в стиральной машине Gorenje WS 42121, вы можете узнать ниже.

Таблица кодов ошибок стиральных машин Горенье

Неисправность цепи датчика температуры (программа стирки досрочно завершается).

1. Обрыв или КЗ в цепи датчика температуры – заменить дефектные детали.

Неисправность системы блокировки дверцы люка (СМА не запускается или работает несколько секунд, залитая вода сливается).

1. Механическое повреждение контактов датчика блокиратора – отремонтировать / заменить УБЛ стиральной машины.

2. Плохой контакт в концевом датчике УБЛ – проверить и обслужить контакты, заменить УБЛ.

3. Неплотно закрыта дверца люка – попробовать закрыть люк еще раз.

Неисправность системы залива воды (в течение заданного времени не был достигнут необходимый уровень воды в баке). Программа стирки прерывается.

1. Мало давление в системе водопровода – принять меры к устранению неисправности.

2. Вышел из строя клапан залива воды – заменить.

3. Неисправность в работе датчика уровня воды – произвести ремонт гидросистемы или заменить прессостат.

Неисправность цепи тахо. СМ делает 1 попытку повторить запуск центрифуги. При невозможности запустить барабан, система сливает воду.

1. Возник обрыв на участке цепи тахогенератор-электродвигатель – вышел из строя ТАХО, необходима замена блока.

Неисправность системы управления электродвигателем (барабан не развивает нужных оборотов). СМА делает 3 попытки запуска мотора, после чего сливается вода и отображается код ошибки.

1. Неисправность на плате инвертора – заменить плату инвертора стиральной машины.

Особенности устройства и работы машинок Gorenje

Главной особенностью машинок автомат фирмы Горенье выступает их долговечность и надежность, при соблюдении правил использования данная техника прослужит более пятнадцати лет. Функционал продуман до мелочей, и каждый потребитель найдет свою модель.

Каждый аппарат оснащен базисными функциями:

• Normal Care. Предназначен для белья, которое носится повседневно и имеет среднюю степень загрязнения.
• EcoCare. Разработана специально для загрузки небольшого количества белья, позволяет экономить воду, электроэнергию.
• TimeCare. Интенсивная стирка, для хлопковых тканей, а также для сильно загрязненного белья.
• AllergyCare. Данная программа разработана для людей с особыми потребностями и детей. Если у вас есть проблемы с аллергией, это то, что вам надо. Предполагает несколько этапов полосканий.

И существует целый ряд дополнительных функций:

• Mix. Позволяет выполнять загрузку белья из тканей разных структур. Более детально можно ознакомиться в инструкции, которая прилагается к машинке.
• StainExpert. Предназначается для стирки вещей с трудновыводимыми пятнами, благодаря идеальному подбору температурного режима и длительности программы.
• TotalWeightControl. Встроен сенсор, способной определить вес загрузки, и идеально подобрать программу стирки.
• Gorenje Sensocare. Оптимальное сочетание температурного режима и длительности стирки.

В производстве применены новейшие технологии, например ТЭН обработан дополнительным защитным никелевым напылением, которое предотвращает образование накипи. Двигатели работают практически бесшумно, при этом класс энергопотребления А, А++. И, конечно, подумали о детках, а именно о их безопасности, поскольку предусмотрен замок от детей.

Модельный ряд имеет очень широкий спектр, который предлагает загрузку белья от 4 до 8 кг, загрузка фронтальная и вертикальная, скорость отжима от 800 до 1500 оборотов. Также есть модели с сушкой, которые в последние годы набирают популярность.

Протечка патрубка

Стиральная машинка Gorenje отличается еще одной специфичной проблемой, связанной с патрубком. Самое уязвимое место на первый взгляд прочной детали — в двойном изгибе (колене). Что вызывает деформации?

• Низкое качество материала.
• Заводской брак, приводящий к растрескиванию.
• Прокол попавшим в сливную систему инородным телом — острым предметом, забытым в кармане одежды.
• Пользование чересчур агрессивными средствами в надежде очистить системы от накипи, засоров и т.п. Иногда применение таких составов целесообразно, но нужно помнить, что уксус, лимонная кислота и прочие реагенты не только удаляют накипь и плесень, но и ускоряют износ «нежных» деталей.

Трудно понять с первого раза, что проблема кроется в патрубке. Если образовалась протечка, не помешает для начала проверить сливной шланг и резиновую манжету, а уже после приступать к разборке корпуса. О том, как разобрать корпус, написано немного выше — к патрубку пробираются так же, как и к насосу.

Все, что остается сделать — снять оригинал и установить аналог. Чтобы сдернуть патрубок, освободите его от хомутов. Не пытайтесь залатать деталь — это временная мера и протечка возобновится, как только результат ваших усилий сойдет на нет.

Тестируем таходатчик

Прежде чем начать ремонт, необходимо разобраться, где располагается таходатчик в стиралках Горенье. Тахогенератор контролирует обороты мотора и устанавливается непосредственно на роторе двигателя. Что делать, чтобы добраться до датчика Холла? Алгоритм будет следующим:

• обесточьте стиралку;
• отключите агрегат от водопровода и канализации;
• выкрутите болты, фиксирующие заднюю стенку корпуса, снимите ее и отставьте в сторону;
• аккуратно снимите приводной ремень. Сделать это достаточно просто – начинайте тянуть его на себя, в то же время, свободной рукой, вращая шкив;
• отсоедините питающую проводку от электродвигателя. Прежде чем убирать провода, сфотографируйте схему подключения или промаркируйте их, это позволит при обратной сборке не запутаться с подсоединением;
• выкрутите саморезы, держащие мотор;
• начните расшатывать движок вперед-назад, это позволит извлечь элемент из корпуса.

Доступ к тахогенератору получен, его можно внимательно осмотреть. Вследствие сильных вибраций автомата при работе, могли отойти контакты или ослабнуть крепления датчика. Устранить ошибку 4 можно банально подтянув крепление или восстановив поврежденную цепь. Если при внешнем осмотре дефектов не выявлено, следует проверить сопротивление датчика Холла.

Для дальнейшей диагностики потребуется мультиметр. Во-первых, можно выбрать на приборе режим определения сопротивления. Щупы тестера приложить к контактам тахогенератора. Если на экране мультиметра отобразится значение около 60–70 Ом, значит, датчик Холла исправен.

Во-вторых, можно перевести тестер в режим измерения напряжения. В ходе данной проверки выяснится, вырабатывает датчик ток, или нет. Для диагностики, щупы прибора прикладываются к контактам тахогенератора, при этом другой рукой вращается движок. Если значения на экране мультиметра изменяются (в пределах 0,2 В), значит, датчик исправен.

Тестовые программы и коды ошибок стиральных машин «Gorenie WA-101/121/132/162/162P»

Современные стиральные машины «Gorenje WA-101/121/132/162/162P» (линии Prologic и Pinifarina) имеют развитую систему внутренней самодиагностики, которая позволяет не только проверить правильность выполнения фаз стирки (тестовая программа 1), но и диагностировать ошибки, появившиеся в процессе работы стиральной машины. Соответствующий код ошибки отображается на индикаторе передней панели (тестовая программа 2). Ниже рассмотрим порядок запуска и выполнения тестовых программ стиральных ма — шин, а также расшифровку кодов ошибок.

Расшифровка кода

Если на дисплее стиральной машинки Горенье высветилась ошибка F7, значит, возникли проблемы с откачкой отработанной воды в канализацию. Вода убывает слишком медленно, и уровень не падает ниже отметки «minimum». Сначала система пытается повторить сливной цикл, а при неудаче сигнализирует пользователю о нарушениях в работе специальным кодом. Возникают трудности со сливом по следующим причинам:

• неисправный или сильно засоренный насос;
• засор мусорного фильтра;
• обрыв питания дренажной помпы;
• сломанный прессостат;
• проблемы с управляющей платой.

Чтобы выявить первопричину и устранить неполадку, придется провести диагностику каждого упомянутого элемента стиральной машинки. Начинать необходимо с самого простого — мусорного фильтра, постепенно двигаясь к дренажному насосу и прессостату. Самостоятельно разбираться с управляющей платой лучше не надо – сложный механизм легко повредить и окончательно испортить.